Google Maps पर अपनी दुकान ऐसे करें रजिस्टर, जानिए नियम और जरूरी दस्तावेज

Google Business Profile एक मुफ्त सुविधा है, जिसकी मदद से कोई भी दुकानदार या कारोबारी अपनी दुकान को Google Maps और Google Search पर दिखा सकता है। आज ज्यादातर ग्राहक किसी दुकान पर जाने से पहले फोन में “मेरे पास” लिखकर सर्च करते हैं। अगर आपकी दुकान वहां नहीं दिखती, तो ग्राहक सीधे आपके प्रतियोगी के पास चला जाता है।

Google Maps पर दुकान दिखाने के क्या फायदे हैं?

मैप पर लिस्टिंग होने से ग्राहक आपकी दुकान का पता, खुलने का समय, फोन नंबर और फोटो एक ही जगह देख लेते हैं। ग्राहक एक टैप में आपको कॉल कर सकते हैं, रास्ता देख सकते हैं और रिव्यू भी लिख सकते हैं। अच्छे रिव्यू नए ग्राहकों का भरोसा तेजी से बढ़ाते हैं।

रजिस्ट्रेशन से पहले कौन से दस्तावेज तैयार रखें?

सबसे पहले एक Gmail अकाउंट और ऐसा मोबाइल नंबर रखें जो दुकान के काम में इस्तेमाल होता है। दुकान का सही नाम, पूरा पता, पिन कोड और कारोबार की कैटेगरी पहले से लिख लें। दुकान के बोर्ड की साफ फोटो भी काम आती है।

वेरिफिकेशन के समय जरूरत पड़ने पर बिजली का बिल, दुकान का लाइसेंस, GST प्रमाणपत्र या उसी नाम का कोई बिल दिखाना पड़ सकता है। ध्यान रहे, बैंक खाता या पहचान पत्र का नंबर कभी वीडियो में न दिखाएं।

Google Business Profile बनाने का आसान तरीका

फोन में Google Maps ऐप खोलें, अपनी प्रोफाइल फोटो पर टैप करें और “अपना बिजनेस जोड़ें” विकल्प चुनें। आप कंप्यूटर पर business.google.com वेबसाइट से भी शुरुआत कर सकते हैं। अब दुकान का नाम लिखें और सही कैटेगरी चुनें, जैसे किराना स्टोर, मेडिकल स्टोर या ब्यूटी पार्लर।

इसके बाद मैप पर पिन को खिसकाकर दुकान की सटीक जगह तय करें। फिर फोन नंबर, वेबसाइट (अगर हो) और खुलने बंद होने का समय भरें। आखिर में दुकान के अंदर और बाहर की कुछ असली फोटो डालें, क्योंकि फोटो वाली Google Business Profile पर ग्राहक ज्यादा क्लिक करते हैं।

वेरिफिकेशन कैसे होता है?

लिस्टिंग तभी पूरी तरह दिखती है जब Google उसे वेरिफाई कर देता है। आजकल ज्यादातर मामलों में वीडियो वेरिफिकेशन मांगा जाता है। इसमें मोबाइल से कम से कम 30 सेकेंड का लाइव और बिना कट वाला वीडियो रिकॉर्ड करना होता है। पहले से रिकॉर्ड किया या एडिट किया गया वीडियो मान्य नहीं होता।

वीडियो में आसपास की सड़क या कोई पहचान वाली जगह, दुकान का स्थायी बोर्ड और ऐसी चीज दिखानी होती है जिस तक सिर्फ मालिक या कर्मचारी पहुंच सकें, जैसे कैश काउंटर या स्टोर रूम। Google इस वीडियो की जांच में आमतौर पर 5 कामकाजी दिन तक लगाता है। कुछ मामलों में फोन, SMS या ईमेल से भी वेरिफिकेशन का विकल्प मिल सकता है।

किन नियमों का पालन जरूरी है?

दुकान का नाम वही लिखें जो बोर्ड पर लिखा है। नाम के साथ “सबसे सस्ता” या शहर का नाम जोड़ना नियमों के खिलाफ है और इससे प्रोफाइल सस्पेंड हो सकती है। एक कारोबार के लिए एक ही लिस्टिंग बनाएं। पोस्ट बॉक्स या वर्चुअल ऑफिस का पता मान्य नहीं होता।

अगर आप प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन या होम ट्यूटर की तरह ग्राहक के घर जाकर सेवा देते हैं, तो अपना पता छिपाकर सिर्फ सर्विस एरिया दिखा सकते हैं। फर्जी रिव्यू लिखवाना या पैसे देकर रिव्यू खरीदना भी नियमों का उल्लंघन है, इसलिए Google Business Profile पर सिर्फ असली ग्राहकों से ही रिव्यू मांगें।

लिस्टिंग को अपडेट रखना क्यों जरूरी है?

त्योहार या छुट्टी पर दुकान बंद हो, तो समय तुरंत बदलें। गलत समय देखकर लौटे ग्राहक अक्सर खराब रिव्यू दे देते हैं। हर रिव्यू का विनम्रता से जवाब दें और समय समय पर नए ऑफर या फोटो डालते रहें, इससे Google Business Profile सर्च में बेहतर दिखती है।

Google Maps से जुड़ी और जानकारी के लिए ये लेख भी पढ़ें: Google Maps कैसे काम करता है, Google Maps Plus Code क्या है और ओमनीचैनल मार्केटिंग से ग्राहक कैसे बढ़ाएं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

1. क्या Google Business Profile बनाने का कोई पैसा लगता है?

नहीं, यह पूरी तरह मुफ्त है। अगर कोई इसके नाम पर फीस मांगे, तो सावधान रहें।

2. क्या बिना GST के भी Google Business Profile बना सकते हैं?

हां, GST अनिवार्य नहीं है। बस दुकान असली होनी चाहिए और वेरिफिकेशन के समय उसका सबूत दिखाना होगा।

3. Google Business Profile वेरिफाई होने में कितना समय लगता है?

वीडियो अपलोड करने के बाद जांच में आमतौर पर 5 कामकाजी दिन तक लग सकते हैं। रिजेक्ट होने पर कमियां सुधारकर नया वीडियो भेजा जा सकता है।

4. घर से काम करने वाले लोग लिस्टिंग कैसे बनाएं?

वे सर्विस एरिया वाला विकल्प चुनकर घर का पता छिपा सकते हैं। सभी शर्तें Google के आधिकारिक दिशानिर्देशों में दी गई हैं।

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उपरोक्त Google Business Profile की जानकारी गूगल और विभिन्न वेबसाइट/समाचार माध्यमों से ली गई है। सटीकता की गारंटी नहीं है।