eSanjeevani: घर बैठे मुफ्त डॉक्टर से परामर्श कैसे लें? जानें रजिस्ट्रेशन से ई प्रिस्क्रिप्शन तक पूरा तरीका

eSanjeevani भारत सरकार के स्वास्थ्य मंत्रालय की राष्ट्रीय टेलीमेडिसिन सेवा है, जिसके जरिए आप घर बैठे मोबाइल या कंप्यूटर से वीडियो कॉल पर सरकारी डॉक्टर से बिल्कुल मुफ्त सलाह ले सकते हैं। छोटी बीमारी के लिए भी अस्पताल की लंबी लाइन में लगना अब जरूरी नहीं है। लेकिन बहुत से लोग अब भी नहीं जानते कि इस सेवा में रजिस्ट्रेशन कैसे करें और डॉक्टर से बात कैसे होती है।

सेवा कितनी बड़ी हो चुकी है?

स्वास्थ्य मंत्रालय के मुताबिक eSanjeevani प्लेटफॉर्म 15 सितंबर 2026 को 50 करोड़ टेलीकंसल्टेशन का आंकड़ा पार कर चुका है और देश के सभी 36 राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में चल रहा है। इसके इस्तेमाल करने वालों में 57 प्रतिशत से ज्यादा महिलाएं हैं। एक दिन में सबसे ज्यादा 6.3 लाख से अधिक परामर्श का रिकॉर्ड भी बन चुका है। अब सरकार इसमें बड़े सरकारी मेडिकल संस्थानों के विशेषज्ञ डॉक्टरों की OPD भी जोड़ रही है।

eSanjeevani के दो रूप समझें

पहला रूप है eSanjeevani OPD, जिसमें मरीज सीधे घर से ऐप या वेबसाइट पर डॉक्टर से वीडियो कॉल पर बात करता है। आम लोगों के लिए घर बैठे परामर्श का यही तरीका है। दूसरा रूप आयुष्मान आरोग्य मंदिर यानी पहले के हेल्थ एंड वेलनेस सेंटर से जुड़ा है। यहां गांव के स्वास्थ्य केंद्र पर मौजूद स्वास्थ्यकर्मी मरीज की ओर से बड़े अस्पताल के डॉक्टर से वीडियो पर बात करवाते हैं।

परामर्श लेने के लिए क्या चाहिए?

आपके पास इंटरनेट वाला स्मार्टफोन, लैपटॉप या कैमरे वाला कंप्यूटर होना चाहिए। इसके साथ एक चालू मोबाइल नंबर जरूरी है, जिस पर OTP आएगा। अगर आपके पास ABHA यानी आयुष्मान भारत हेल्थ अकाउंट है, तो उसे भी जोड़ सकते हैं। पुरानी जांच रिपोर्ट या दवा की पर्ची की फोटो पहले से तैयार रखें।

घर बैठे परामर्श लेने का पूरा तरीका

eSanjeevani पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें सबसे पहले Google Play Store या App Store से सरकारी ऐप डाउनलोड करें या आधिकारिक वेबसाइट खोलें। पेशेंट विकल्प चुनकर अपना मोबाइल नंबर डालें और आए हुए OTP से पुष्टि करें। इसके बाद नाम, उम्र, लिंग, राज्य और जिले जैसी बुनियादी जानकारी भरें। चाहें तो ABHA नंबर डालकर भी प्रोफाइल बना सकते हैं।

डॉक्टर से वीडियो कॉल पर बात रजिस्ट्रेशन के बाद अपना राज्य और जरूरत के हिसाब से सामान्य OPD या उपलब्ध विशेषज्ञ OPD चुनें। अपनी परेशानी के बारे में थोड़ा लिखें, रिपोर्ट अपलोड करें और कंसल्टेशन का अनुरोध भेज दें। आपको एक टोकन नंबर मिलेगा और आप वर्चुअल वेटिंग रूम में पहुंच जाएंगे।

आपकी बारी आते ही डॉक्टर वीडियो कॉल पर जुड़ेंगे, इसलिए इस दौरान ऐप बंद न करें। ई प्रिस्क्रिप्शन डाउनलोड करें बातचीत पूरी होने के बाद डॉक्टर ऑनलाइन दवा की पर्ची यानी ई प्रिस्क्रिप्शन जारी करते हैं। इसे आप ऐप से डाउनलोड कर सकते हैं और नजदीकी मेडिकल स्टोर या जन औषधि केंद्र पर दिखाकर दवा ले सकते हैं।

किन बातों का ध्यान रखें?

हर राज्य में OPD का समय और उपलब्ध विशेषज्ञ अलग हो सकते हैं, इसलिए ऐप में अपने राज्य की टाइमिंग जरूर देखें। कॉल के समय शांत जगह और अच्छी रोशनी में बैठें, ताकि डॉक्टर आपको ठीक से देख और सुन सकें। यह सेवा सर्दी, बुखार, त्वचा की समस्या, पुरानी बीमारी की फॉलोअप सलाह जैसे सामान्य मामलों के लिए है।

सीने में दर्द, सांस लेने में तकलीफ या गंभीर चोट जैसी इमरजेंसी में तुरंत 108 पर कॉल करें या नजदीकी अस्पताल जाएं। eSanjeevani ने खासकर गांव और छोटे शहरों के लोगों के लिए डॉक्टर तक पहुंच बेहद आसान बना दी है। कुछ मिनट का रजिस्ट्रेशन आपको और आपके परिवार को बिना खर्च के समय पर सही सलाह दिला सकता है।

डॉक्टर की फीस और दवा के खर्च के बीमा कवर के लिए OPD Cover की जानकारी पढ़ें। अस्पताल में भर्ती होने पर बीमा से इलाज के लिए Cashless Claim Process समझें, और अपने स्वास्थ्य दस्तावेज सुरक्षित रखने के लिए DigiLocker के इस्तेमाल का तरीका भी देखें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQ)

1. क्या eSanjeevani पर डॉक्टर की सलाह पूरी तरह मुफ्त है?

हां, यह भारत सरकार की सेवा है और रजिस्ट्रेशन, वीडियो परामर्श और ई प्रिस्क्रिप्शन के लिए कोई फीस नहीं लगती।

2. क्या बिना ABHA नंबर के भी eSanjeevani परामर्श लिया जा सकता है?

हां, सिर्फ मोबाइल नंबर और OTP से भी रजिस्ट्रेशन हो जाता है। ABHA जोड़ने से आपका स्वास्थ्य रिकॉर्ड एक जगह सुरक्षित रहता है।

3. क्या eSanjeevani की पर्ची से मेडिकल स्टोर पर दवा मिलती है?

हां, डॉक्टर द्वारा जारी ई प्रिस्क्रिप्शन दिखाकर आप दवा खरीद सकते हैं। कुछ दवाएं, जिनके लिए डॉक्टर को मरीज को सामने देखना जरूरी होता है, ऑनलाइन नहीं लिखी जातीं।

4. क्या परिवार के दूसरे सदस्य के लिए भी परामर्श ले सकते हैं?

हां, एक ही मोबाइल नंबर से परिवार के सदस्यों की अलग प्रोफाइल बनाकर उनके लिए भी डॉक्टर से बात की जा सकती है।

5. eSanjeevani की आधिकारिक वेबसाइट कौन सी है?

रजिस्ट्रेशन और परामर्श के लिए स्वास्थ्य मंत्रालय के आधिकारिक पोर्टल या सरकारी ऐप का ही इस्तेमाल करें, किसी अनजान लिंक पर भरोसा न करें।

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उपरोक्त जानकारी गूगल और विभिन्न वेबसाइट/समाचार माध्यमों से ली गई है। सटीकता की गारंटी नहीं है। गंभीर स्वास्थ्य समस्या में ऑनलाइन परामर्श पर निर्भर न रहें और तुरंत नजदीकी अस्पताल से संपर्क करें।