UPCL TOLL FREE NUMBER: उत्तराखंड में अब बिजली उपभोक्ताओं को ज्यादा सुविधा और पारदर्शिता मिलेगी। यहाँ स्मार्ट प्रीपेड मीटर लगाने की प्रक्रिया शुरू कर दी गई है, जिससे उपभोक्ताओं को न सिर्फ बिजली की खपत का सही हिसाब मिलेगा, बल्कि गलत बिल आने की समस्या से भी छुटकारा मिलेगा। स्मार्ट मीटर से उपभोक्ता अपने मोबाइल से रिचार्ज कर सकते हैं, जिससे न्यूनतम 100 रुपये का रिचार्ज भी संभव होगा। साथ ही, उपभोक्ता को अब बिजली की खपत के अनुसार अपनी बिलिंग से संबंधित परेशानी नहीं होगी, और पुराने मीटर के मुकाबले नया मीटर अधिक सुविधाजनक साबित होगा।

UPCL TOLL FREE NUMBER: 24 घंटे चल रहा है कॉल सेंटर

इस नई प्रणाली के तहत, उपभोक्ता को स्मार्ट मीटर से जुड़ी सारी जानकारी और शिकायतों के लिए यूपीसीएल (उत्तराखंड पावर कॉर्पोरेशन लिमिटेड) का टोल फ्री नंबर 1912 उपलब्ध है। इस नंबर पर उपभोक्ता अपनी बिजली की आपूर्ति से संबंधित जानकारी प्राप्त कर सकते हैं और स्मार्ट मीटर से जुड़ी समस्याओं का समाधान भी पा सकते हैं। यूपीसीएल ने इसके लिए 24 घंटे का एक केंद्रीयकृत कॉल सेंटर स्थापित किया है, जहां 63 पुरुष और 42 महिला कर्मचारी 3 पालियों में सेवाएं दे रहे हैं। रोजाना 500 से अधिक शिकायतों का समाधान किया जा रहा है।

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