साइबर ठगों का नया हथियार- SIM Swap Fraud: भूलकर भी न करें इग्नोर, जानिए बचाव के तरीके

अगर आपके फोन में अचानक नेटवर्क गायब हो जाए और काफी देर तक वापस न आए, तो यह SIM Swap Fraud का संकेत हो सकता है। ज्यादातर लोग इसे नेटवर्क की आम समस्या मानकर नजरअंदाज कर देते हैं। लेकिन इसी दौरान ठग आपके नंबर पर आने वाले OTP से बैंक खाता खाली कर सकते हैं। हमारा मोबाइल नंबर आज बैंक, UPI, ईमेल और सोशल मीडिया की चाबी बन चुका है।

SIM Swap Fraud क्या है?

इस ठगी में अपराधी आपके मोबाइल नंबर का नया या डुप्लीकेट SIM कार्ड अपने नाम पर जारी करवा लेते हैं। नया SIM चालू होते ही आपका पुराना SIM बंद हो जाता है। इसके बाद आपके नंबर पर आने वाले सभी कॉल और OTP सीधे ठग के फोन पर पहुंचने लगते हैं। इन्हीं OTP की मदद से वे नेट बैंकिंग का पासवर्ड बदलते हैं, UPI ऐप दोबारा रजिस्टर करते हैं और कुछ ही घंटों में पैसे ट्रांसफर कर देते हैं।

ठग SIM Swap Fraud कैसे करते हैं?

सबसे पहले ठग फिशिंग लिंक, फर्जी कॉल या डेटा लीक के जरिए आपका नाम, मोबाइल नंबर, जन्मतिथि और बैंक से जुड़ी जानकारी इकट्ठा करते हैं। इसके बाद वे नकली पहचान पत्र बनाकर टेलीकॉम स्टोर पहुंचते हैं और SIM खोने या खराब होने का बहाना बनाकर नया SIM मांगते हैं।

कई बार वे खुद को कंपनी का कर्मचारी बताकर कॉल करते हैं और 4G या 5G अपग्रेड के नाम पर SIM के पीछे लिखा 20 अंकों का नंबर पूछ लेते हैं। यह नंबर बताते ही SIM बदलने का रास्ता खुल जाता है। नया SIM मिलते ही वे OTP के जरिए आपके बैंक और ईमेल खातों पर कब्जा कर लेते हैं।

किन संकेतों से तुरंत सावधान हो जाएं?

फोन में अचानक No Service या Emergency Calls Only दिखने लगे, जबकि आसपास के लोगों का नेटवर्क ठीक चल रहा हो। टेलीकॉम कंपनी से SIM बदलने का अनचाहा मैसेज या कॉल आए, जिसकी मांग आपने नहीं की थी। बैंक, ईमेल या सोशल मीडिया से पासवर्ड बदलने या नए डिवाइस से लॉगिन होने का अलर्ट मिले। ऐसे किसी भी संकेत पर देर किए बिना कार्रवाई करें।

सरकार और टेलीकॉम कंपनियों के सुरक्षा नियम

SIM Swap Fraud से बचने के लिए दूरसंचार विभाग के नियमों के अनुसार SIM बदलने के बाद नए SIM पर 24 घंटे तक SMS सेवा बंद रहती है, ताकि उस दौरान OTP का गलत इस्तेमाल न हो सके। TRAI ने 1 जुलाई 2024 से यह नियम भी लागू किया है कि SIM बदलने के 7 दिन के भीतर उस नंबर को किसी दूसरी कंपनी में पोर्ट नहीं कराया जा सकता। इसके अलावा सरकार के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर आप देख सकते हैं कि आपके नाम पर कितने मोबाइल नंबर चल रहे हैं, और संदिग्ध कॉल या मैसेज की शिकायत भी कर सकते हैं।

SIM Swap Fraud से बचने के आसान तरीके

SIM Swap Fraud से बचने के लिए SIM कार्ड के पीछे लिखा नंबर, OTP, आधार नंबर या बैंक की जानकारी फोन पर किसी के साथ साझा न करें। कोई भी असली कंपनी इसे कॉल पर नहीं मांगती। अपनी टेलीकॉम कंपनी के ऐप में SIM PIN लगाएं और फोन में भी SIM Lock चालू रखें।

ईमेल और सोशल मीडिया खातों में SMS OTP की जगह Authenticator App या Passkey जैसी सुरक्षित लॉगिन व्यवस्था अपनाएं। बैंक में ईमेल अलर्ट भी चालू रखें, ताकि मोबाइल नंबर बंद होने पर भी लेन देन की जानकारी आपको मिलती रहे। अगर लंबे समय तक नेटवर्क न आए, तो तुरंत अपनी टेलीकॉम कंपनी से संपर्क करें और नंबर ब्लॉक करवाएं। साथ ही बैंक को सूचना देकर खाते पर अस्थायी रोक लगवाएं।

डिजिटल सुरक्षा से जुड़ी और जानकारी

अपने खातों को SMS OTP से ज्यादा सुरक्षित बनाने के लिए हमारी गाइड Authenticator App कैसे काम करता है और फोन में Passkey कैसे काम करती है जरूर पढ़ें। बैंकिंग से जुड़ी दूसरी ठगी के बारे में जानने के लिए OTP और UPI फ्रॉड से बचने के आसान तरीके भी पढ़ें।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

1. SIM Swap Fraud होने पर सबसे पहले क्या करें?

तुरंत अपनी टेलीकॉम कंपनी के कस्टमर केयर से नंबर ब्लॉक करवाएं और बैंक को सूचना दें। इसके बाद साइबर हेल्पलाइन 1930 पर कॉल करके शिकायत दर्ज कराएं।

2. क्या ठग बिना स्टोर गए भी SIM Swap Fraud कर सकते हैं?

eSIM और ऑनलाइन SIM बदलने की सुविधा के कारण कुछ मामलों में ऐसा संभव है। इसलिए टेलीकॉम ऐप और ईमेल का पासवर्ड मजबूत रखें और किसी के साथ साझा न करें।

3. SIM बदलने के बाद SMS क्यों नहीं आते?

सुरक्षा कारणों से नए SIM पर 24 घंटे तक SMS सेवा बंद रहती है। यह नियम ठगों को तुरंत OTP पाने से रोकने के लिए बनाया गया है।

4. अपने नाम पर चल रहे मोबाइल नंबर कैसे जांचें?

दूरसंचार विभाग के संचार साथी प्लेटफॉर्म पर मोबाइल नंबर डालकर आप अपने नाम पर जारी सभी कनेक्शन देख सकते हैं। इसके लिए आधिकारिक पोर्टल पर जाएं।

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उपरोक्त SIM Swap Fraud की जानकारी गूगल और विभिन्न वेबसाइट/समाचार माध्यमों से ली गई है। सटीकता की गारंटी नहीं है।