बड़े प्लेटफॉर्म्स के भारी कमीशन से मुक्ति: छोटे विक्रेताओं के लिए डिजिटल दुनिया के दरवाजे कैसे खोल रहा है ONDC?

ONDC यानी Open Network for Digital Commerce भारत सरकार की एक पहल है, जो छोटे दुकानदारों को बड़ी ई-कॉमर्स कंपनियों जैसी ऑनलाइन पहुंच देती है। आसान शब्दों में कहें तो यह ऑनलाइन खरीदारी के लिए वैसा ही खुला नेटवर्क है, जैसा पैसों के लेनदेन के लिए UPI है।

आज ज्यादातर ऑनलाइन बिक्री कुछ बड़े प्लेटफॉर्म तक सीमित है। वहां छोटे विक्रेताओं को भारी कमीशन देना पड़ता है और ग्राहक तक पहुंचना मुश्किल होता है। इस लेख में जानिए कि यह सरकारी नेटवर्क इस समस्या को कैसे हल करता है और आप इससे कैसे जुड़ सकते हैं।

ओपन नेटवर्क की शुरुआत कैसे हुई

इस नेटवर्क को वाणिज्य मंत्रालय के उद्योग और आंतरिक व्यापार संवर्धन विभाग (DPIIT) ने तैयार किया। इसे 31 दिसंबर 2021 को एक गैर लाभकारी कंपनी के रूप में शुरू किया गया। अप्रैल 2022 में दिल्ली, बेंगलुरु, भोपाल, शिलांग और कोयंबटूर में इसका पायलट शुरू हुआ। इसके बाद यह धीरे धीरे पूरे देश में फैलता चला गया।

यह नेटवर्क काम कैसे करता है?

सामान्य ई-कॉमर्स ऐप में खरीदार और विक्रेता दोनों का एक ही प्लेटफॉर्म पर होना जरूरी है। ONDC में ऐसा नहीं है, यहां अलग अलग ऐप एक साझा नियम यानी प्रोटोकॉल के जरिए आपस में जुड़े होते हैं। खरीदार Paytm, PhonePe का Pincode या Magicpin जैसे किसी भी बायर ऐप से ऑर्डर कर सकता है।

वहीं दुकानदार किसी दूसरे सेलर ऐप पर रजिस्टर होकर भी वह ऑर्डर पा सकता है। डिलीवरी और पेमेंट के लिए भी अलग अलग कंपनियां इसी नेटवर्क से जुड़ी हैं। यानी पूरा सिस्टम किसी एक कंपनी के कब्जे में नहीं रहता।

छोटे दुकानदारों के लिए ONDC के फायदे

सबसे बड़ा फायदा यह है कि किराना दुकान, कपड़ा विक्रेता या छोटा रेस्टोरेंट भी अब ऑनलाइन ग्राहकों तक पहुंच सकता है। उन्हें अपनी अलग वेबसाइट या ऐप बनाने की जरूरत नहीं पड़ती। बड़े प्लेटफॉर्म की तुलना में यहां कमीशन आमतौर पर कम रहता है।

विक्रेता अपनी कीमत और डिलीवरी की शर्तें खुद तय कर सकते हैं। एक ही बार रजिस्ट्रेशन करने पर दुकान का सामान कई बायर ऐप पर दिखने लगता है। इससे छोटे शहरों और कस्बों के कारोबारियों को भी नए ग्राहक मिलते हैं।

2026 तक कितना बढ़ा ONDC?

आधिकारिक वेबसाइट के अनुसार ONDC ने 25 जुलाई 2026 को 50 करोड़ लेनदेन का आंकड़ा पार कर लिया। सिर्फ वित्त वर्ष 2025-26 में ही करीब 21.8 करोड़ लेनदेन दर्ज किए गए। अब यह नेटवर्क सिर्फ सामान की बिक्री तक सीमित नहीं है।

दिल्ली मेट्रो और DTC बसों के टिकट भी कई ऐप के जरिए इसी नेटवर्क पर बुक हो रहे हैं। सरकारी आंकड़ों के मुताबिक लाखों विक्रेता और देश के हजार से ज्यादा शहर इससे जुड़ चुके हैं। इनमें बड़ा हिस्सा छोटे और मध्यम कारोबारियों का है।

दुकानदार ONDC से कैसे जुड़ें?

विक्रेता को सीधे सरकारी पोर्टल पर नहीं, बल्कि किसी सेलर ऐप के जरिए जुड़ना होता है। इन ऐप्स को सेलर नेटवर्क पार्टिसिपेंट कहा जाता है, जिनकी सूची आधिकारिक वेबसाइट पर मिलती है। रजिस्ट्रेशन के लिए आमतौर पर PAN, बैंक खाता और दुकान की जानकारी मांगी जाती है। कई श्रेणियों में GST नंबर और खाने पीने के कारोबार के लिए FSSAI लाइसेंस भी जरूरी हो सकता है।

रजिस्ट्रेशन के बाद आप अपने सामान की फोटो, कीमत और स्टॉक की जानकारी डालते हैं। इसके बाद आपका कैटलॉग नेटवर्क से जुड़े खरीदारों को दिखने लगता है।

किन बातों का रखें ध्यान?

यह नेटवर्क अभी भी बढ़ रहा है, इसलिए हर शहर में ऑर्डर एक जैसे नहीं मिलते। सही सेलर ऐप चुनना, उसकी फीस और डिलीवरी सपोर्ट को पहले समझ लेना जरूरी है। ऑनलाइन बिक्री के बुनियादी तरीके समझने के लिए पढ़ें E-commerce क्या है और इसके फायदे। थोक कारोबार करने वाले विक्रेता यह लेख भी देखें: Top B2B Marketplaces in India।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल (FAQs)

1. ONDC का पूरा नाम क्या है?

इसका पूरा नाम Open Network for Digital Commerce है। यह वाणिज्य मंत्रालय के DPIIT की पहल है।

2. क्या ONDC कोई शॉपिंग ऐप है?

नहीं, यह कोई अलग ऐप नहीं बल्कि एक खुला नेटवर्क है। खरीदार Paytm, Pincode या Magicpin जैसे बायर ऐप से इस पर खरीदारी कर सकते हैं।

3. छोटे दुकानदार ONDC पर रजिस्ट्रेशन कैसे करें?

किसी मान्य सेलर ऐप पर PAN, बैंक खाता और दुकान की जानकारी देकर रजिस्ट्रेशन किया जा सकता है। कुछ श्रेणियों में GST या FSSAI भी जरूरी है।

4. क्या इस नेटवर्क पर बेचने में कमीशन लगता है?

हां, सेलर ऐप और बायर ऐप अपनी सेवा का शुल्क लेते हैं। लेकिन यह आमतौर पर बड़े मार्केटप्लेस की तुलना में कम माना जाता है।

5. सेलर ऐप्स की आधिकारिक सूची कहां मिलेगी?

नेटवर्क से जुड़े सभी सेलर और बायर ऐप्स की जानकारी आप यहां आधिकारिक वेबसाइट पर देख सकते हैं।

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