/ Dec 09, 2024
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IRCTC DOWN: भारतीय रेलवे की वेबसाइट और ऐप ठप हो गई हैं, जिससे यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। खासकर तत्काल टिकट की बुकिंग करने वालों को मुश्किल हो रही है। सुबह 10 बजे से तत्काल टिकट की बुकिंग का समय शुरू हुआ था, लेकिन वेबसाइट और ऐप में मेंटेनेंस का मैसेज आ रहा है। इस कारण ई-टिकटिंग सेवा अगले एक घंटे के लिए उपलब्ध नहीं हो रही है। यूजर्स सोशल मीडिया पर लगातार इसकी शिकायत कर रहे हैं और IRCTC से सवाल पूछ रहे हैं।
आईआरसीटीसी वेबसाईट पर आ रहे संदेश के अनुसार मेंटेनेंस गतिविधियों के कारण सेवा कुछ समय के लिए बंद रहेगी और यात्रियों को इसके लिए कस्टमर केयर से संपर्क करने को कहा है। इसमें खास बात यह है कि आमतौर पर IRCTC की वेबसाइट का मेंटेनेंस रात में किया जाता है, लेकिन इस बार यह सुबह के समय हुआ, जब तत्काल टिकट की बुकिंग का समय था। इस पर कई यूजर्स ने नाराजगी जताई और इसके पीछे साइबर हमले का भी अंदेशा व्यक्त किया। कुछ यूजर्स ने IRCTC की सेवा को लेकर आलोचना की है, खासकर तब जब सरकार और रेलवे से भारी टैक्स वसूला जाता है।
पहले भी, 12 जुलाई और 2 नवंबर को IRCTC की वेबसाइट और ऐप में तकनीकी समस्याएं आई थीं, जिससे यात्रियों को असुविधा हुई थी। अब देखा जा रहा है कि जैसे ही पीक टाइम में बुकिंग का समय आता है, वेबसाइट डाउन हो जाती है, जिससे यात्रियों को परेशानी होती है। IRCTC पर हर दिन करीब 12.5 लाख टिकटों की बिक्री होती है, और रेलवे के कुल टिकटों में से 84 फीसदी टिकट की बुकिंग IRCTC की वेबसाइट और ऐप के जरिए होती है।
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